MANTENIMIENTO CORRECTIVO HARDWARE

DEFINICION:
Consiste en la reparación de alguno de los componentes de la computadora, puede ser una
soldadura pequeña, el cambio total de una tarjeta (sonido, video, SIMMS de memoria, entre
otras), o el cambio total de algún dispositivo periférico como el ratón, teclado, monitor, etc.
Resulta mucho más barato cambiar algún dispositivo que el tratar de repararlo pues muchas
veces nos vemos limitados de tiempo y con sobre carga de trabajo, además de que se necesitan
aparatos especiales para probar algunos dispositivos.
Asimismo, para realizar el mantenimiento debe considerarse lo siguiente:
· En el ámbito operativo, la reconfiguración de la computadora y los principales programas
que utiliza.
· Revisión de los recursos del sistema, memoria, procesador y disco duro.
· Optimización de la velocidad de desempeño de la computadora.
· Revisión de la instalación eléctrica (sólo para especialistas).
· Un completo reporte del mantenimiento realizado a cada equipo.
· Observaciones que puedan mejorar el ambiente de funcionamiento.

FALLAS COMUNES Y SUS POSIBLES SOLUCIONES:

 

Mouse

Falla 1° El puntero que se atasca en la pantalla.

Solución 1° retirar la bolita y limpiar los ejes de plástico, luego de esto es recomendable usar una alfombrilla o pad de mouse.

Falla 2° Pérdida de sensibilidad en los botones del mouse o clic del mouse.

Solución 2° se puede abrir el mouse y colocarle laminitas de papel encima de los pulsadores, o reemplazarlos por otros pulsadores, recomiendo se haga la segunda opción.

Falla 3° La luz del mouse óptico prende y apaga al darle movimiento

Solución 3° solo se corta el cable cerca al mouse y se empata a la placa del mouse, y no se tiene ni que comprar un cable nuevo.

Teclado

Falla 1° no funciona el teclado.

Solución 1° A veces el cable no está bien conectado se ha movido o ha sufrido algún estirón. Si el teclado no funciona o notas un funcionamiento extraño revisa el cable del teclado, y que las conexiones con el ordenador estén bien insertadas.

Falla 2° algunas teclas se quedan como pegadas.

Solución 2° Al usar el ordenador se acumula polvo y suciedad que puede afectar al funcionamiento del teclado. Con el ordenador apagado, puedes usar un cepillo de dientes y girar de forma suave el teclado para que caigan las partículas de suciedad acumuladas.

Falla 3° Se derramó agua/café sobre el teclado.

Solución 3° Si llega a ocurrir esto, desconectar inmediatamente el teclado (después de salir del sistema), y secarlo completamente poniéndolo al revés para que el agua se vuelva a derramar, y con la ayuda de un trapo secarlo.

 

Impresoras

Falla 1° La impresora láser emana humo de color blanco al imprimir.

Solución 1° es reemplazar el papel por hojas secas. Para evitar que esto se repita, se recomienda colocar poco papel en la bandeja, a modo de evitar que el mismo se impregne de humedad.

Falla 2° El papel se atasca en el interior de la impresora.

Solución 2° • Utilizar papel de buena calidad y del gramaje recomendado por el manual de la impresora.
• No utilizar papel húmedo.
• Puede existir alguna obstrucción de papel previa dentro de la impresora. Abrir la tapa para verificar que no haya algún trozo de papel o suciedad acumulada en el recorrido del papel.

Falla 3°Calentamiento en la cabeza de impresión.

Solución 3° verificar que el voltaje sea el adecuado (min-100, max-120)

Fuente de Alimentación

Falla 1° el PC se apaga al poco tiempo de encendido.

Solución 1° sobre calentamiento de la fuente por polvo  hay que sopletearla para quitar ese polvo.

Falla 2° el pc enciende aveces y aveces no.

Solución 2° el switch de voltaje ya se daño o el transformador o filtros ya se dañaron. ( en esos casos es mejor cambiarla)

Falla 3° Mala regulación del voltaje de salida.

Solución 3° Esto significa que el sistema de regulación de la fuente conmutada ha perdido la capacidad de mantener el voltaje estable. ( checar su voltaje)

Disco Duro

Falla 1° Se oye un ruido metálico continuo proveniente de su interior

Solución 1°  Para este caso no hay solución, sólo reemplazarlo por otro disco duro.

Falla 2° Al encender el equipo no permite cargar el sistema operativo y realiza reinicios seguidos  y aparece como mensaje de error "Error al cargar el sistema operativo .

Solución 2°Realizar un diagnóstico general del disco duro con algún software para reparar sectores dañados .

Falla 3° Se oye un rápido seguido.  Parecido a un tac

Solución 3° El problema podría solucionarse, formateando el disco y si no es así el disco está dañado y es necesario reemplazarlo.