martes, 27 de noviembre de 2012


MANTENIMIENTO CORRECTIVO SOFTWARE:

  DEFINICION:
 
Mantenimiento de Software
El mantenimiento de software nos permite darle una vida nueva a nuestro computador, el optimizar los recursos y aprovecharlos al máximo es una de las tareas más importantes, ya que así nuestro PC trabajara mucho mejor, mas rápido y sin problema alguno


 
Mantenimiento Correctivo:
Mantenimiento correctivo de software, como la palabra lo indica, es corregir un problema que tiene un software, ya sea de programas o del sistema operativo.
Ejemplos de esto es:

 
Las actualizaciones que Windows hace para disminuir las vulnerabilidades.

 
Instalación de software antivirus para corregir daños que hayas sufrido con algún virus.

También implica, buscar información inútil, programas residentes, y demás software que no necesitas o que funciona incorrectamente.

El mantenimiento y lo necesario para realizarlo depende íntegramente del software que deseas habilitar. Depende si es de sistema operativo, y si lo es, depende si es Windows, MacOs, Unix.

 
Si es software de base de datos, también depende cuál base de datos. Incluso si se trata de un juego o el mismo internet Explorer, al que es necesario borrar registros viejos de páginas viejas, etc.

 
Otra opción de mantenimiento correctivo y puede ser la más eficiente de todas el formateo del disco duro y la instalación de una copia de Windows nueva, esto se hace cuando el problema que pudiera tener el sistema es muy grande y que no se puede resolver con software de prevencion.

 
Como conclusion tenemos que el mantenimiento correctivo de software es muy utilizado hoy en dia, por que cada vez mas aumenta la cantidad de virus y cada vez son mas peligrosos; pero con la tecnologia van saliendo mas programas utilez para poder realizar este mantenimiento tan importante.


REINSTALACION DE CONTROLADORES:


Qué es un controlador?

Un controlador es un programa que controla un dispositivo, como por ejemplo una impresora, un ratón o un teclado. Todos los dispositivos necesitan un controlador.

Un controlador funciona como traductor entre el dispositivo y los programas que lo utilizan. Cada dispositivo posee un conjunto propio de comandos especializados que sólo su controlador puede reconocer.

Dell suministra el ordenador con los controladores necesarios ya instalados; no se precisa ninguna otra instalación ni configuración.

AVISO: El CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) puede incluir controladores para sistemas operativos que no tiene instalados en su ordenador. Asegúrese de que está instalando el software adecuado para el sistema operativo.

Muchos controladores, como el controlador del teclado, se entregan con el sistema operativo Microsoft® Windows®. Deberá instalar controladores en los casos siguientes:

  • Si actualiza el sistema operativo.

  • Si vuelve a instalar el sistema operativo.

  • Si conecta o instala un dispositivo nuevo.

Identificación de controladores


Si experimenta problemas con algún dispositivo, determine si el origen del problema es el controlador y, en caso necesario, actualícelo.

  1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Sistema.
  2. Haga clic en Hardware® Administrador de dispositivos.
  3. Desplácese por la lista para ver si algún dispositivo presenta un signo de exclamación (un círculo amarillo con el signo [!]) en el icono del dispositivo.

Si aparece un signo de exclamación junto al nombre del dispositivo, deberá volver a instalar el controlador o instalar un controlador nuevo (consulte el apartado Reinstalación de controladores y utilidades).

Reinstalación de controladores y utilidades


AVISO: El sitio Web de asistencia de Dell, support.dell.com, y el CD Drivers and Utilities (Controladores y Utilidades) proporcionan controladores aprobados para los ordenadores Dell™. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el ordenador no funcione correctamente.

Uso de la función Volver al controlador anterior de Windows XP


Si se produce un problema en el ordenador después de instalar o actualizar un controlador, utilice la función Desinstalación del controlador de dispositivo de Windows XP para restaurar la versión previamente instalada del controlador.

  1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Sistema.
  2. Haga clic en Hardware® Administrador de dispositivos.
  3. Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha instalado el nuevo controlador y haga clic en Propiedades.
  4. Haga clic en Controladores® Desinstalar controlador.

Si la función Desinstalación del controlador de dispositivo no resuelve el problema, use la función Restaurar sistema para que el ordenador vuelva al estado anterior a la instalación del nuevo controlador (consulte el apartado Uso de Restaurar sistema en Microsoft Windows XP).

Uso del CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)


NOTA: El CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el ordenador.

Si las funciones Desinstalación del controlador de dispositivo o Restaurar sistema no resuelven el problema, reinstale el controlador desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), también denominado ResourceCD (CD de recursos).

  1. Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.
  2. Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).

En la mayoría de los casos, el CD se inicia automáticamente. Si no es así, inicie el Explorador de Windows, haga clic en el directorio de la unidad de CD para ver el contenido del CD y haga doble clic en el archivo autorcd.exe. La primera vez que ejecute el CD podría pedírsele que instale archivos de configuración. Haga clic en Aceptar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para continuar.

  1. En el menú descendente Idioma de la barra de herramientas, seleccione el idioma que desee para el controlador o la utilidad (si está disponible). Aparecerá una pantalla de bienvenida.
  2. Haga clic en Siguiente.

El CD examinará automáticamente el hardware para detectar las utilidades y los controladores que se usan en el ordenador.

  1. Después de que el CD complete la exploración del hardware, también puede buscar otros controladores y utilidades. En Criterio de búsqueda, seleccione las categorías correspondientes en los menús descendentes Modelo del sistema, Sistema operativo y Tema.

Aparecerá un enlace o varios para los controladores o utilidades específicos que se utilizan en el ordenador.

  1. Haga clic en el enlace a un controlador o utilidad específicos para ver información sobre el controlador o utilidad que desea instalar.
  2. Haga clic en Instalar (si existe) e inicie la instalación del controlador o la utilidad. En la pantalla de bienvenida, siga los mensajes que aparecen en pantalla para completar la instalación.

Si no existe Instalar, la instalación automática no es una opción. Para obtener instrucciones para la instalación, consulte las instrucciones correspondientes en las subsecciones siguientes o haga clic en Extraer, siga las instrucciones de extracción y, a continuación, lea el archivo readme.

Si se le indica que vaya a los archivos del controlador, haga clic en el directorio CD de la ventana de información del controlador para mostrar los archivos relacionados con dicho controlador.

Reinstalación manual de controladores


NOTA: Si va a volver a instalar un controlador de sensor de infrarrojos, primero tiene que activar el sensor de infrarrojos en el programa de configuración del sistema (consulte el apartado Activación del sensor de infrarrojos) antes de continuar con la instalación del controlador.

  1. Después de extraer los archivos del controlador en la unidad de disco duro según lo descrito en el apartado anterior, haga clic con el botón derecho del ratón en Mi PC en el escritorio de Windows® Propiedades® Hardware® Administrador de dispositivos.
  2. Haga doble clic en el tipo de dispositivo para el que va a instalar el controlador (por ejemplo, Módems o Dispositivos de infrarrojos).
  3. Haga doble clic en el nombre del dispositivo para el que está instalando el controlador.
  4. Haga clic en Controlador® Actualizar controlador.
  5. Haga clic en Instalar desde una lista o ubicación específica (avanzado)® Siguiente.
  6. Haga clic en Examinar y vaya al sitio en el que previamente copió los archivos de los controladores.
  7. Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en Siguiente® Finalizar y reinicie el ordenador.
       REINSTALACION DE SOFTWARE DE APLICACION:
 
Reinstala el software de tu PC
NIVEL: INTERMEDIO
Tu Windows comienza a ir lento, muy lento, desesperantemente lento. Le has pasado el antivirus y el antispyware. Has ejecutado varios programas de limpieza, desfragmentador incluido. Has quitado aquellos programas que no utilizabas y que consumían mucha memoria. Aun así, el problema sigue sin solucionarse. ¿Qué puedes hacer? Quizás ha llegado el momento de reinstalar el software de tu equipo. Puedes optar entre realizar una reinstalación sobre el software antiguo (menos recomendable, pues deja mucho rastro) o realizar una instalación limpia. En nuestro práctico, aprenderemos a realizar una instalación limpia, con o sin formateo previo, guardando siempre nuestros datos.
PASO 1. Recopila información
Haz una lista con aquellos programas que utilizas habitualmente y ten localizado el software para luego instalarlo. A pesar de que Windows tiene sus propios drivers para muchos dispositivos, es necesario que revises tus archivadores en busca de aquellos CDs que venían con el hardware de tu equipo.
Probablemente, entre otros, tendrás los controladores para la placa base, la tarjeta gráfica, la tarjeta de sonido, la impresora y el escáner. Puedes aprovechar para descargar de Internet las últimas versiones de estos drivers. Recuerda que, si decides cambiar de sistema operativo, tendrás que utilizar controladores específicos para él.
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Paso 2. Transfiere la configuración
Antes de reinstalar de nuevo todo el software del ordenador, es muy importante que hagas una copia de seguridad de los datos que se alojan en el equipo. Aquí tienes una pequeña lista de cosas que puedes guardar:
• Los datos del correo electrónico
• Los Favoritos del navegador
• Los datos en nuestras carpetas de usuario: Mis documentos, carpetas del escritorio, etc.
• Las descargas de programas P2P
• Los archivos de nuestras partidas de juegos
• Los archivos de configuración de nuestras aplicaciones preferidas

A pesar de disponer de una lista, tener localizados todos los archivos que queremos guardar se convierte en una tarea complicada. En numerosas ocasiones, nos damos cuenta, una vez reinstalado el software, de que nos hemos olvidado de alguna información. Microsoft nos proporciona un asistente que se encargará de facilitarnos esta labor. Lo tienes en Inicio/Todos los programas/Accesorios/Herramientas del sistema/Asistente para la transferencia de archivos y configuraciones. En la primera ventana, selecciona la opción Equipo antiguo. Si te aparece la pantalla del cortafuegos, pulsa sobre el botón Desbloquear. En la siguiente ventana, selecciona dónde quieres guardar el archivo de copia de seguridad. Para nuestro práctico elige la opción Otros y luego la carpeta que desees pulsando sobre el botón Examinar. Ha llegado el momento de especificar qué queremos salvar. Para guardar solo la configuración, escoge la opción Sólo configuraciones.
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Paso 3. Guarda los datos con el asistente
Puedes utilizar también el asistente para guardar tus datos. Marca la opción Archivos y configuraciones. Activa la casilla Deseo seleccionar una lista personalizada... y pulsa el botón Siguiente. Ahora puedes elegir tus archivos (botón Agregar Archivo… ) y carpetas (botón Agregar carpeta… ). Al finalizar, el asistente generará un fichero que podrás pasar a CD o DVD, o bien subirlo a Internet en páginas que ofrezcan ese servicio como http://mozy.com.
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Paso 4. Una partición para los datos
La situación ideal para facilitarnos futuras instalaciones pasa por tener varias particiones en el disco, una para el software y otra para los datos. De esta forma, cuando tengamos que volver a realizar una reinstalación de software (aunque tengamos que formatear previamente la partición), podremos hacerlo con seguridad y sin preocuparnos de perder nuestra información. Puedes utilizar cualquier partición, siempre que no sea la partición que contiene los programas.
Para saber cuántas particiones tienes, pulsa sobre Mi PC. Si aparecen distintas unidades de disco, entonces dispones de varias particiones y puedes copiar los datos a una de ellas. En caso de que solo tengas una unidad de disco (por tanto, una partición), existen programas en el mercado con los que crear particiones nuevas, labor con un cierto nivel de riesgo, ya que en algunos casos dejan las particiones inconsistentes e impiden el acceso a los datos. Entre ellos, Partition Magic o Acronis Disk Director Suite.
Nosotros utilizaremos Partition Wizard, un programa gratuito que puedes descargar de www.partitionwizard.com/download.html. Antes de ejecutar Partition Wizard, desfragmenta el disco (Inicio/Todos los programas/Accesorios/Herramientas del sistema/ Desfragmentador de disco). Ejecuta el programa, selecciona el disco y pulsa sobre Move/Resize. Activa la casilla Using Enhanced Data Protecting Mode, que protegerá los datos en caso de que se produzca algún fallo de hardware al hacer las particiones. Moviendo la barra deslizadora, disminuye el tamaño de la partición. Luego pulsa el botón OK. Selecciona la partición libre y pulsa sobre Create. Tras completar los datos de la partición, pincha en el botón Apply. El sistema se reiniciará y comenzará el proceso.
partition_wizard

Paso 5. La instalación simultánea

Si es por falta de espacio o simplemente porque quieres mantener los datos por seguridad, puedes instalar el nuevo Windows sin eliminar las carpetas de la instalación anterior. Una vez que todo esté cargado correctamente y hayamos copiado los datos, podremos eliminar el sistema antiguo. Comenzaremos renombrando las carpetas de la instalación anterior. Para ello, tienes que utilizar un LiveCD de un sistema operativo que lea particiones NTFS (para el caso de Windows XP). Te sirve la mayoría de las distribuciones Linux que puedes descargar de Internet (nosotros hemos utilizado Ubuntu Jaunty Jackalope 9.04).
Arranca el sistema, entra en Lugares, selecciona la partición que contiene el antiguo Windows y cambia el nombre de las carpetas. Para terminar, reinicia el sistema. Cuando tengas todo reinstalado, hayas copiado los datos y verificado que todo está correctamente, vuelve a arrancar con LiveCD y elimina las carpetas del sistema antiguo.
renombrar-carpetas-ubuntu
Paso 6. Selecciona el sistema operativo
Es un buen momento de replantearte si continúas con el sistema operativo que tienes o te pasas a un sistema operativo libre (Ubuntu, Knoppix, etc.), en cuyo caso no podremos utilizar la forma simultánea de instalación. La otra opción es desembolsar una cierta cantidad de dinero y adquirir una versión más actualizada de Windows. De cualquier manera, revisa los requerimientos técnicos que debe tener tu equipo para el nuevo sistema. En nuestro paso a paso, reinstalaremos Windows XP.
Introduce el CD de instalación de Windows y reinicia el equipo. Cuando aparezca el mensaje Presione cualquier tecla para iniciar desde el CD, pulsa una tecla y comenzará el proceso de instalación. Si no te aparece este mensaje, tienes que habilitar en la BIOS el arranque desde CD. El proceso de instalación que hemos de seguir es el habitual, salvo por un matiz importante: la pantalla en la cual eliges la partición en la que instalar Windows. Si has decidido instalar Windows de forma simultánea, escoge la partición donde está Windows; aparecerá como C: . Si, por el contrario, has optado por eliminar las particiones y crear una para el software y otra para datos, utiliza las teclas D para eliminar y C para crear. Finalmente, Windows te preguntará cómo quieres el sistema de archivos. En caso de que desees realizar la instalación simultánea, selecciona Dejar intacto el sistema de archivos actual. En cualquier otra circunstancia, acude a Formatear la partición utilizando el sistema de archivos NTFS.
elegir_particion
Paso 7. Controladores y dispositivos
Tras el sistema operativo, llega el momento de instalar los dispositivos. Para ello, comienza cargando los drivers de la placa base, de la tarjeta gráfica y de la tarjeta de sonido. Luego, los controladores de los puertos de entrada/salida (USB, SATA, etc.), de los dispositivos de comunicaciones (WiFi, Bluetooth) y, por último, de la impresora (en algunas impresoras no se suministran los controladores, Windows los instalará al conectarla) y el escáner. Para estos últimos, será necesario instalar los drivers y luego conectar los periféricos. Además de todos estos controladores, es posible que dispongas de otros para los mandos de juego, la webcam, el móvil y un sinfín de artilugios que puedes conectar al PC. Es importante que, al terminar de instalarlos todos, vayas a Inicio/Panel de control/Rendimiento y mantenimiento/Sistema/Hardware/Administrador de dispositivos para comprobar que todos los dispositivos están bien instalados (verás que no hay ningún símbolo de admiración o cruz roja).
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Paso 8. Últimos pasos
Coge la lista que hiciste en el primer paso y comienza a emplazar los programas, plantéate la posibilidad de instalar alternativas gratuitas al software de pago (Open Office, Gimp, AVG, etc.) o utilizar software portable (http://portableapps.com). Esta última opción, aunque ejecuta el software un poco más despacio, no requiere instalación y, por tanto, no deja restos. Simplemente cópialo en una carpeta y lanza el ejecutable.
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Llega el momento de recuperar la configuración y los datos. Ejecuta el Asistente para la transferencia de archivos y configuraciones, selecciona la opción Equipo nuevo y, en la siguiente ventana, No necesito el disco del asistente… . Pulsa en siguiente y, finalmente, indica la ruta en la cual se encuentra el archivo que contiene la copia que hicimos con este mismo programa. Entra en Inicio/Todos los programas/Accesorios/Herramientas del sistema/Restaurar y crea un punto de restauración. Ejecuta por último el Desfragmentador de disco para que se compacten los datos.

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